Aviso de Privacidade Paint Colors

1. Quais dados coletamos

Para viabilizar orçamentos, atendimento comercial e a melhoria contínua da sua experiência em nosso site, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados cadastrais: nome, empresa, CNPJ, e-mail, telefone e endereço.
• Dados comerciais: produtos de interesse, histórico de orçamentos solicitados e preferências de compra.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, cookies e demais dados de navegação no site.

2. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e responder solicitações de orçamento;
• Realizar contato comercial relacionado aos produtos e serviços da Paint Colors;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Personalizar recomendações de kits e produtos de acordo com seu perfil;
• Enviar comunicações previamente autorizadas, como ofertas e novidades;
• Aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.

3. Compartilhamento de dados

A Paint Colors não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para a operação do nosso serviço, como no processamento de pedidos e orçamentos, no uso de ferramentas de comunicação (e-mail e WhatsApp, por exemplo) e em serviços técnicos de hospedagem e infraestrutura que nos auxiliam a manter o site funcionando com segurança.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso, proteção contra acessos não autorizados, boas práticas de armazenamento e restrição do acesso interno às informações apenas a colaboradores que precisam delas para exercer suas funções.

5. Direitos do titular (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante solicitação expressa;
• Eliminação dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento previamente concedido;
• Informação clara sobre o uso que é feito dos seus dados.

Você pode solicitar qualquer um desses direitos a qualquer momento pelo e-mail indicado na seção "Contato" abaixo. Suas solicitações são registradas e acompanhadas até a conclusão.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas neste Aviso:

• Leads que não avançam para um relacionamento comercial são mantidos por até 12 meses, após os quais são eliminados ou anonimizados;
• Dados de clientes são mantidos durante toda a vigência do relacionamento comercial;
• Dados cuja retenção seja exigida por lei (fiscal, contábil ou regulatória) são mantidos pelo prazo legal aplicável.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@paintcolors.com.br. Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados diretamente pelo nosso formulário.